おでかけ

安心して宿泊するための衛生基準〜アウトリガー・クリーン・コミットメント〜

早くハワイに行けるようになる日が待ち遠しい!ハワイの経済も少しづつ再開していますが、渡航できるようになるまでにはまだ時間がかかりそうですね。そんなハワイから、いざハワイに行けるようになったとき安心して宿泊するためのアウトリガー・ホテルズ&リゾーツの取り組みについてお知らせが届きました。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーー以下、概要ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

●COVID-19 感染拡大防止対策の最新清掃技術を導入


アウトリガー・クリーン・コミットメントは、衛生管理の世界的リーディングカンパニーであるECOLAB(エコラボ社)と共同で策定し、アメリカン・ホテル&ロッジング協会(AHLA)が定めたホテル業界の新衛生基準「Stay Safe(安全な滞在)」とハワイ・ロッジング&ツーリズム協会(HLTA)が提唱するCOVID-19 の健康・安全・危機管理対策の基準に適合しています。

GUEST SAFETY: お客様の安全対策
徹底した清掃・消毒の厳守に加え、米国環境保護庁(EPA)承認のエコラボ社による環境に優しく安全な製品を使用。

・公共スペースと人通りの多いエリアの清掃と消毒
チェックインカウンター、エレベーターボタン、ドアハンドルなどの接触頻度が高い箇所は特に重点的に清掃と消毒。最新の清掃技術を導入し、公共スペースは静電噴霧器、フロントデスク(キーボード、支払いステーション、キーカードなど)とハウスキーピングによる清掃箇所はUV ワンド(紫外線消毒ライト)を用いて滅菌します。公共スペースおよび共用部分の清掃・消毒の頻度を高めています。

・手や指の消毒液の設置
入口と出口を含む、館内の各所に消毒液を設置します。

・客室
衛生用品の世界的リーディングカンパニーであるエコラボ社が推奨する清掃手順で客室を清掃。ハウスキーピングではリモコンや水栓ハンドルなどの接触頻度の高い箇所は特に念入りに消毒します。ハウスキーピングサービスの有無は、フロントデスクでのチェックイン時にオプションとしてお選びいただけます。ペン、メモ帳、雑誌、その他のご案内資料(ルームサービスのメニューを除く)は対策の一環として客室から撤去します。

・洗濯クリーニング
アメリカ疾病予防管理センター(CDC)のガイドラインに従い、リネン類などの洗濯はアウトリガー各施設のスケジュールに沿って高温で洗浄します。


HOST WELL-BEING: 従業員の健康管理
安心で安全な従業員の勤務のための衛生管理を強化するための措置。

・クリーン・コミットメントの認定取得の義務化
労働安全衛生局(OSHA)の基準に従い、全従業員が適切なトレーニングの受講と取得を義務化します。また、施設内でCOVID-19 のケースが発見されたら、関係当局にすみやかに報告します。

・毎日の検温
業務開始前に検温報告を義務付けます。

・従業員の衛生と安全
効果的な衛生対策と健康管理の維持に励みます。60 分ごとの手洗い、適切な個人用保護具(手袋、ガウン、保護メガネなどの)の着用を義務づけ、責任者は各従業員の出勤と退勤をずらしてソーシャルディスタンスの確保に努めるなど必要な対策を実施します。

・従業員用スペースと共有設備
従業員用のダイニングルーム、エントランス、ユニフォーム室、化粧室、ローディングドック、オフィス、キッチンなど従業員用スペースの清掃・消毒を強化。タイムレコーダー付近には、CDC 認定のハンドサニタイザーステーションと打刻後に使用するための抗菌ウェットティッシュを設置します。従業員同士で共有する備品類は、他の従業員へ手渡される際に必ず消毒をします。

PHYSICAL DISTANCING AND INCREASED CLEANING: ソーシャルディスタンスの確保と清掃の強化
アウトリガーの全施設内では、お客様および従業員に6 フィート(約2 メートル)以上のソーシャルディスタンスの確保を推進し、そのために必要な措置を随時講じます。

・行列の回避のため待機位置の設定
チェックイン/チェックアウトのフロントエリア、エレベーターホール、飲食店、公共エリアが含む、お客様および従業員が立ち入る領域に必要な標識を設置し、適切なソーシャルディスタンスを明確にします。

・安全衛生を促す掲示
ソーシャルディスタンスの確保を促し、健康に関するガイドラインを施設全体に掲示します。お客様にCOVID-19 の兆候があった場合、客室サービスの提供を一時中断し、自己隔離措置を取って頂きます。

・フロントデスクとコンシェルジュ
従業員間の感染予防対策として、デスクはひとつおきに使用し、より厳重な予防策として必要箇所にパーテーションを設置します。

・レストラン
お客様同士の間隔を6 フィート(約2 メートル)以上確保できる座席配置にします。テーブル、椅子、ブース、調味料容器や伝票ホルダーなどの共有備品は、お客様のご利用ごとに消毒します。

・ミーティングスペース
会議室や宴会スペースは、CDC と地元の保健当局のガイドラインに基づき、お客様同士がソーシャルディスタンスを確保できるレイアウトに設置します。ビュッフェサービスにおいても、安全性を考慮した方法でお食事を提供します。

・その他の公共施設
プールでは、プールサイドに設置するチェアは、各グループが6 フィート(約2 メートル)以上確保できる配置、またグループを10 人以下に制限します。フィットネセンターでは、全体の清掃・消毒頻度を高めます。全客室と公共エリアのエアフィルターを定期的に交換します。

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●待ちきれないハワイ!今、アウトリガーでハワイを楽しむ!

ここまでしっかり感染症対策を取ってもらえると安心ですね。アウトリガーホテルでは、自宅でハワイを楽しめるようにホームページやSNSでオンライン会議でも使える背景の配布や、ハワイアンミュージックの配信しています。

Facebook:https://www.facebook.com/OutriggerResortsJapan
Instagram:https://www.instagram.com/outriggerjapan/
ZOOM用背景:https://jp.outrigger.com/stories/2020/april/zoom-backgrounds

●キャンセル料無料の安心予約プラン

今なら2020年12月1日までの予約で、ハワイ時間2021年6月30日チェックインの場合、24時間前までのキャンセルが無料になるそうです。まだコロナ禍収束の目処はつきませんが、これならハワイ渡航ができるようになったら一刻も早く行きたい人にはうれしいサービスですね。
さっそく予約はこちら→https://jp.outrigger.com/

最後にアウトリガーホテルからのメッセージビデオ

When the world is ready to travel again (Japanese version) from Outrigger Hospitality Group on Vimeo.

まだハワイに行けるようには時間がかかりそうですね。でも安心予約プランがあるから大丈夫!厳しい衛生基準を整えて待っていてくれるので宿泊も安心!旅行プランだけでも先に立てて、コロナに負けないように頑張りましょう。

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